Ứng dụng / Trực tiếp
Trang này giải thích cách 007wim thu thập, sử dụng và lưu giữ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card, 007wim ghi nhận các thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó — bao gồm tên tài khoản, địa chỉ liên hệ và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và các đối tác này phải tuân theo cùng tiêu chuẩn bảo mật mà chúng tôi áp dụng. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập, dù là điện thoại hay máy tính. Nếu bạn truy cập từ một khu vực mà dịch vụ chưa khả dụng, một số tính năng có thể bị giới hạn theo quy định luật địa phương. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được đăng tải trên trang này trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra lại định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận để xác minh và hỗ trợ hoàn tiền khi cần.
Thông tin chuyển khoản ngân hàng chỉ dùng để đối soát giao dịch trong ví tài khoản.
Dữ liệu thẻ ghi nợ được mã hóa theo tiêu chuẩn xử lý thanh toán, không lưu toàn bộ số thẻ.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định theo từng loại tương tác bạn thực hiện với nền tảng. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết khi nào dữ liệu thuộc quyền kiểm soát của 007wim và khi nào bạn cần tham khảo chính sách của bên thứ ba.
Mọi hoạt động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại các sự kiện đó để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card nằm trong phạm vi chính sách. Dữ liệu được lưu để đối soát và hỗ trợ xử lý khiếu nại giao dịch.
Các trang thông tin, quy tắc trò chơi và thông báo hệ thống thuộc nội dung do 007wim quản lý. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi cá nhân hóa nội dung đó theo hành vi duyệt của bạn.
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng ví điện tử không thuộc chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách của bên thứ ba sẽ được áp dụng thay thế.
Bạn có thể chủ động quản lý thông tin cá nhân mà 007wim đang lưu giữ. Mục cài đặt tài khoản cho phép bạn xem lại họ tên, địa chỉ liên hệ và lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào khi đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các dữ liệu kỹ thuật hơn — như nhật ký truy cập hay lịch sử thiết bị — bạn có thể đặt câu hỏi bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ và nêu rõ loại dữ liệu muốn xem xét. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố. Quyền này áp dụng trong phạm vi cho phép của luật địa phương tại khu vực bạn cư trú.
Đăng nhập và mở trang cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm lịch sử giao dịch và thiết bị đã dùng.
Bạn có thể cập nhật tên, số điện thoại và địa chỉ email trực tiếp trong tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Nếu muốn biết loại dữ liệu cụ thể nào đang được lưu giữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và ghi rõ loại thông tin bạn hỏi.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan có thể được gửi qua hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu tài khoản được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện được công bố trên nền tảng.
Mở hộp thoại hỗ trợ khi đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Gửi yêu cầu về dữ liệu qua địa chỉ email được công bố trong trang liên hệ. Ghi rõ số tài khoản và loại thông tin bạn muốn xem xét hoặc điều chỉnh.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để tìm hướng dẫn về quyền riêng tư và biểu mẫu yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm xuyên suốt, không chỉ là điều khoản viết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn có thể kiểm tra và đối chiếu.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Điều này áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm cả truy cập trên điện thoại.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ và luật địa phương áp dụng.
Lịch sử phiên và cài đặt tài khoản được đồng bộ giữa thiết bị di động và máy tính. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh để bảo vệ tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà thành viên hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.
Chúng tôi lưu tên tài khoản, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card và nhật ký đăng nhập theo thiết bị. Dữ liệu này phục vụ việc vận hành tài khoản và hỗ trợ xử lý khiếu nại khi cần.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu kỹ thuật như nhật ký thiết bị, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và ghi rõ loại thông tin bạn muốn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và các đối tác đó phải tuân theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Nhóm hỗ trợ sẽ thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.
Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính đều như nhau. Dữ liệu phiên trên điện thoại được mã hóa và đồng bộ theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như khi bạn truy cập qua máy tính.